Junta arbitral
La Junta Arbitral Municipal de Consumo de El Ejido, es un servicio público integrado en la Concejalía de Participación, Sanidad y Consumo del Ayuntamiento de El Ejido. Es una vía extrajudicial, rápida, eficaz y gratuita que permite resolver fácilmente los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios. Se encuentra regulado por el Real Decreto 231/2008 de 15 de febrero por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
Rápido: Se tramita en un periodo breve de tiempo.
Voluntario: Ambas partes se adhieren libremente al Sistema para quedar vinculadas a las resoluciones.
Eficaz: Se resuelve sin tener que recurrir a la vía judicial ordinaria.
Gratuito: Para ambas partes.
Ejecutivo: Las resoluciones arbitrales son de cumplimiento obligado, igual que una sentencia judicial.
Si usted, consumidor o usuario, ve que una empresa exhibe este distintivo en su establecimiento o publicidad, se encuentra ante un proveedor que le asegura poder resolver cualquier desacuerdo.
Si usted, empresario, se adhiere al Sistema Arbitral de Consumo podrá exhibir este distintivo oficial que proporciona a sus clientes una garantía añadida a los servicios que ofrece habitualmente.
A los consumidores
Porque podrán obtener gratuitamente una satisfacción inmediata cuando se hayan vulnerado sus derechos.
Y a los empresarios
Porque demuestran fiabilidad y confianza absolutas a sus clientes, mejorando así su imagen y credibilidad.
De lunes a viernes de 9:00h a 14:00h.