{"id":23096,"date":"2025-03-12T09:02:09","date_gmt":"2025-03-12T08:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/elejido.es\/consumo\/?p=23096"},"modified":"2025-03-13T09:08:11","modified_gmt":"2025-03-13T08:08:11","slug":"la-omic-celebra-el-dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor-informando-sobre-el-ahorro-energetico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elejido.es\/consumo\/index.php\/la-omic-celebra-el-dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor-informando-sobre-el-ahorro-energetico\/","title":{"rendered":"La OMIC celebra el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor informando sobre el ahorro energ\u00e9tico"},"content":{"rendered":"\n
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La OMIC celebra el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor informando sobre el ahorro energ\u00e9tico<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

12 marzo, 2025<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Se repartir\u00e1n en los mercados de abastos de El Ejido y Santo Domingo unos neceseres divulgativos, en los que se da a conocer el lema de este a\u00f1o \u2018La OMIC cuida de tus derechos\u2019 y folletos informativos, que tambi\u00e9n estar\u00e1n disponibles en las oficinas municipales de los n\u00facleos de poblaci\u00f3n<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Mar\u00eda Herminia Padial: \u201ces fundamental disponer siempre de una buena informaci\u00f3n antes de realizar cualquier acci\u00f3n como es la compra de productos, bienes y servicios, por lo que es muy importante la mejora de nuestros h\u00e1bitos, que se pueden lograr d\u00eda a d\u00eda con peque\u00f1as acciones de consumo y una actitud responsable\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la OMIC y de la Junta Arbitral de Consumo se ha conseguido la devoluci\u00f3n de 73.945,67 euros a ciudadanos en 2024<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

El Ejido, 12 de marzo de 2025.-<\/strong> Con motivo de la celebraci\u00f3n del D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra cada 15 de marzo, la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de El Ejido, ha elaborado una campa\u00f1a informativa cuyo lema es \u2018La OMIC cuida de tus derechos\u2019, relacionado con el ahorro energ\u00e9tico, con objeto de dar a conocer al consumidor distintos consejos para poner en pr\u00e1ctica y de esta forma conseguir un ahorro en la energ\u00eda de los hogares de todos los ciudadanos de este municipio.<\/p>\n\n\n\n

La campa\u00f1a consistir\u00e1 en el reparto en los mercados de abastos de El Ejido y Santo Domingo de unos neceseres divulgativos, en los que se da a conocer el lema de este a\u00f1o y los datos de contacto de la OMIC y de folletos informativos. Este material tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible en las oficinas municipales de los n\u00facleos de poblaci\u00f3n para que lleguen a toda la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

En el marco de esta acci\u00f3n, tambi\u00e9n se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n una p\u00e1gina Web propia: elejido.es\/consumo, que presenta una amplia oferta de servicios al consumidor, facilitando el acceso a todos los tr\u00e1mites que la OMIC y La Junta Arbitral Municipal de Consumo pone a su alcance y a la informaci\u00f3n de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

La concejala de Consumo, Mar\u00eda Herminia Padial, ha explicado que \u201cuno de los principios b\u00e1sicos de un consumo responsable es disponer siempre de una buena informaci\u00f3n antes de realizar cualquier acci\u00f3n de consumo, como es la compra de productos, bienes y servicios, por lo que es muy importante la mejora de nuestros h\u00e1bitos, que se pueden lograr d\u00eda a d\u00eda con peque\u00f1as acciones de consumo y una actitud responsable\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La edil tambi\u00e9n ha destacado la funci\u00f3n tan importante que realiza la OMIC en cuanto a su labor informativa sobre temas de consumo que facilita a nuestros vecinos durante todo el a\u00f1o, cuando as\u00ed lo requieren, tanto que el pasado a\u00f1o 2024 se han atendido un total de 1.859 consultas, de las que 283 se han tramitado como reclamaciones, siendo los sectores m\u00e1s destacados las telecomunicaciones con un 20%, el suministro el\u00e9ctrico un 14%, los servicios bancarios con un 8% al igual que los seguros y el transporte a\u00e9reo, suponiendo un 7% la venta fuera de establecimiento mercantil y la venta y reparaci\u00f3n de veh\u00edculos, quedando un 20% en otros temas relacionados con el consumo.<\/p>\n\n\n\n

En la Junta Arbitral de Consumo se han tramitado 160 consultas y solicitudes de arbitraje, siendo los sectores m\u00e1s reclamados el de Telecomunicaciones, suministros de agua, electricidad y gas, cl\u00ednicas odontol\u00f3gicas, seguros, banca, y venta fuera de establecimiento comercial.<\/p>\n\n\n\n

Hay que destacar que del resultado de las mediaciones que se realizan por parte de la OMIC con las empresas reclamadas, se ha alcanzado en concepto de devoluciones en met\u00e1lico la cantidad de 42.217,37 \u20ac y a trav\u00e9s de la Junta Arbitral de Consumo la cantidad 31728,30 \u20ac, consiguiendo adem\u00e1s con dichas mediaciones cambios de productos defectuosos por otros en perfecto estado, reparaciones y otras soluciones favorables que no son cuantificables en dinero. De modo que se ha conseguido la devoluci\u00f3n de 73.945,67 euros a ciudadanos a trav\u00e9s de este servicio de Consumo.<\/p>\n\n\n\n

Hay que recordar que la OMIC y la Junta Arbitral, son servicios gratuitos del Ayuntamiento, situado en la Planta Baja y en la 3\u00aa planta, en el que siempre se respalda al consumidor con una atenci\u00f3n personalizada y cuyo objetivo siempre es ayudar y orientar a las personas consumidoras para el adecuado ejercicio de sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

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